La digitalisation des services est en pleine croissance, et les artisans n’échappent pas à cette tendance. De plus en plus des professionnels indépendants comprennent l’importance d’avoir une présence en ligne pour promouvoir leur entreprise et attirer de nouveaux clients. Selon une étude récente, près de 70% des artisans reconnaissent que la digitalisation de leur activité a eu un impact positif sur leur chiffre d’affaires. Quels sont les 10 avantages majeurs qu’un site internet peut vous offrir en termes de visibilité, de communication et de développement commercial ?
Quels sont les avantages d’avoir un site internet pour un artisan ?
Une visibilité accrue
Avoir un site internet permet à un artisan d’augmenter sa visibilité en ligne. À une échelle locale, il devient plus facile pour les clients potentiels de trouver vos services lorsqu’ils effectuent des recherches sur internet. Mais vous avez aussi une vitrine pour présenter vos services à une clientèle qui se trouve ailleurs, agrandissant ainsi votre zone de chalandise.
Une clientèle élargie
Un site internet permet indéniablement à un artisan de toucher un public plus large, voire international. Comme nous l’avons précédemment mentionné, vous n’êtes plus limité à sa localité géographique et vous ouvrez vos services au monde entier si vous le souhaitez. C’est un moyen d’attirer des clients d’autres régions ou pays.
Une promotion 24/7
Un site internet est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que même en dehors des heures de travail, les prospects peuvent consulter les informations sur l’artisan, voir ses réalisations, et prendre contact. Vous disposez d’un canal de vente efficace, surtout en mettant en avant vos arguments de vente sur des produits « locaux » ou des « services de proximité ».
Une présentation optimale des réalisations
Un site web dédié à ses services forme, pour un artisan, une plateforme idéale où il pourra présenter ses réalisations passées. Des photos, des descriptions détaillées et des témoignages clients peuvent y être partagés pour démontrer la fiabilité et la qualité de son travail. Vous vous bâtissez ainsi votre propre e-réputation sur internet.
Une crédibilité renforcée
Un site internet professionnel donne une impression de crédibilité et de sérieux à l’entreprise. Les clients potentiels sont plus enclins à faire confiance à un artisan qui possède un site bien conçu et informatif. Si vous étiez vous-même à la place du client, quelles informations aimeriez-vous trouver en vous rendant sur ce site afin de vous rassurer ?
Un contact direct
Un site internet permet aux clients de contacter directement l’artisan, que ce soit par le biais d’un formulaire de contact, d’un chat en ligne ou d’un numéro de téléphone. Cela facilite la prise de rendez-vous et les échanges d’informations. Vous pouvez mettre en place une boutique en ligne pour vendre vos produits ou vos services et un service après-vente pour satisfaire les clients.
Des informations actualisées
Un site internet permet à l’artisan de tenir ses clients informés des nouveautés, des promotions ou des événements spéciaux en temps réel. Il peut publier des articles de blog ou envoyer des newsletters pour rester en contact avec sa clientèle.
Un avantage concurrentiel
Les clients peuvent facilement comparer les services, les tarifs et les réalisations de différents artisans en consultant leurs sites internet. Ils pourront rapidement évaluer vos propositions par rapport à d’autres professionnels. Une agence digitale pourra vous conseiller sur les meilleures stratégies pour prendre le pas sur vos concurrents.